■HOT PRICE/限定プレーチケットとは何ですか？
事前決済型のゴルフ場予約プレーチケットです。
プレー代金を事前決済にすることで格安なプレーを実現しています。

■HOT PRICE/限定プレーチケットはどのように使うのですか？
ご利用ガイドを用意しておりますので、こちらをご覧ください。
http://reserve.golfdigest.co.jp/hotprice/content/guide/

■HOT PRICE/限定プレーチケットに有効期限はありますか？
各チケットごとに定められたプレー対象期限と予約期限があります。

プレー対象期間：利用可能なプレー日の期限・期間
予約期限　　　：新規予約または再予約の手続きができる期限

例）プレー対象期間が2016/6/1～8/31、予約期限が2016/6/30までのチケットの場合
　　プレー日が2016/6/1～8/31のご予約を各チケットの専用カレンダーから2016/6/30までにお手続きください。
　　この場合2016/7/1以降は予約手続きができなくなりチケットは無効になりますのでご注意ください。

■プレーチケット1枚につき何名までプレーできますか
各プレーチケットにより、利用人数が異なります。利用条件や注意事項をご確認ください。
例） 「1組料金」のチケット：1枚につき4名様までご利用可能です。
　　「1名料金」のチケット：1枚につき1名様のご利用が可能です。
　　「2名様料金」のチケット：1枚につき2名様のご利用が可能です。

■支払い方法は何が選べますか？
クレジットカードとLINE Payとd払いの3種類から選べます。

LINE Payでのお手続き方法はこちらをご覧ください。
http://faq.golfdigest.co.jp/faq_detail.html?id=12334

d払いでのお手続き方法はこちらをご覧ください。
http://faq.golfdigest.co.jp/faq_detail.html?id=12843

■予約クーポンやGDOポイントは使えますか？
HOT PRICE/限定プレーチケットにも利用可能な予約クーポンをお持ちで、かつ、そのチケットがクーポン利用可能な場合は予約クーポンを購入時の割引に使えます。
GDOポイントは使えません。
また、同伴者も適用の予約クーポンにてチケットを購入される場合プレー人数に関わらず、該当クーポンの金額×4名分が割引額となります。

例）同伴者も適用の予約クーポン500円分を使用したい場合、予約クーポン500円分×4名分の2,000円が割引額となります。

■プレー当日ゴルフ場に支払う費用はありますか？
ゴルフ場利用税、緑化協力金等の諸費用にあたる金額はチケットに含まれていないため、当日にゴルフ場へお支払いが必要です。
また、チケット代金に含まれない、別途ゴルフ場で定めるロッカーフィ、追加カートフィ、昼食別プランの昼食代等もご利用内容によりお支払いが生じる場合があります。

■領収証の発行はできますか？
領収証はゴルフ場で発行することはできません。
チケット代金の領収証は『MY GDO＞プレーチケット購入状況』より印刷機能を用意しておりますのでそちらをご利用ください。
書類の性質上、領収証画面の表示は1回限りです。再表示はできませんのでご注意ください。

■プレー日やスタート時間は自由に選べますか？
各チケットの専用カレンダーで掲載しているスタート時間、コースの範囲から選べます。
チケットによってはスタート時間やスタートコースを限定している場合もございますので、専用予約カレンダーをご覧のうえ、ご購入ください。

■プレー日、スタート時間の変更はできますか？
各チケットごとに定められたプレー対象期限と予約期限、および専用カレンダーで掲載しているスタート時間、コースの範囲で変更できます。
『MY GDO＞予約状況』より現在の予約を一旦キャンセルし、『MY GDO＞プレーチケット購入状況』より該当する購入番号の【予約する】ボタンを押して、再度ご予約ください。

■予約のキャンセルはできますか？
予約のキャンセルは可能ですが、チケットの返品（返金）にはなりません。当初の予約期限内、プレー対象期間において再度ご予約ください。
再予約、プレーのないまま予約期限やプレー対象期間が終了した場合、そのチケットは無効になりますので十分ご注意ください。

■HOT PRICE/限定プレーチケットの返品（返金）はできますか？
お客様ご都合による返品（返金）は、いかなる理由におきましても一切承っておりません。

■HOT PRICE/限定プレーチケットチケットの譲渡はできますか？
プレゼント機能がございます。
『MY GDO＞プレーチケット購入状況』より【プレゼントする】ボタンを押してください。
譲渡なさりたい方へはメール送信か、チケット画面を印刷して手渡しするかのいずれかで譲渡できます。
譲渡された方がご予約の際には、メール内、印刷画面内に記載の『プレゼント番号』が必要ですので必ずお書き留めくださるようお伝えください。

チケットのプレゼント方法
http://reserve.golfdigest.co.jp/hotprice/content/about/guide2.asp

■チケットが手元に届きません。
HOT PRICE/限定プレーチケットは電子チケットサービスのため、弊社よりお客様のお手元に書面などの実物をお届けすることはありません。
サイト上で予約手続きが完了しましたら、あとは一般的なゴルフ場予約とお手続きやプレー日までのご準備は同一です。

■プレー当日にHOT PRICE/限定プレーチケット予約として特別持参するものはありますか？
特にございません。

■組数の追加はできますか？
追加のためのスタート空き時間、およびチケットを組数分お持ちの場合に可能です。
同じチケットを必要な組数分、ご購入ください。

例）1組予約で1枚チケット購入済みで、3組にしたい場合、2枚（2組分）を【「購入のみ」の手続きを進める】より追加でご購入ください。
　　追加購入完了後、1組での予約を『MY GDO＞予約状況』より一旦キャンセルし、
　　次に『MY GDO＞プレーチケット購入状況』より、該当する購入番号の【予約する】ボタンを押して、3組分をご予約ください。
　　（元々ご購入分、追加ご購入分どちらの購入番号でも手続き可）

チケットが販売終了の場合は、組数を追加することができません。

■販売中のチケット価格が変わっていました。購入済チケットから変更（差額返金）ができますか。
各種チケットは販売タイミング（時期、期間）で価格を変更する場合があります。
ご購入後の金額変更（変更を理由とした返金）はできません。
また、変更理由や変更タイミングについてのご報告、開示は行っておりませんことご理解賜りますようお願いいたします。