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トップトレーサー・レンジアプリのログイン以外に関するお問い合わせについて

トップトレーサー・レンジおよびトップトレーサー・レンジアプリは、 TOPGOLF(トップゴルフ)社が提供・運営しているサービスです。GDOは協力会社として、 練習場などの施設への導入支援を行っております。

GDOでご案内可能なお問い合わせは、 トップトレーサー・レンジアプリへのログインに関する内容 となります。

ログイン以外のお問い合わせ(アプリの操作方法、スコアやショットデータの表示、 機能に関するご質問、不具合報告など)につきましては、 GDOでは詳細なご案内ができかねるため、ご利用の練習場へお問い合わせいただくか、 アプリ内のお問い合わせフォームよりトップトレーサー運営元へ直接お問い合わせください。

■トップトレーサー運営元へのお問い合わせ方法

  1. アプリへログインし、画面下のメニュー「PROFILE」をタップ
  2. 右上の「⚙」(歯車マーク)をタップ
  3. 「サポート」>「お問い合わせ」を選択
  4. お問い合わせ内容を入力し、メッセージを送信してください

なお、トップトレーサー・レンジを使用したGDO主催イベントに関するお問い合わせは、 開催練習場へお問い合わせいただくか、GDOの問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせの際は、以下の内容をご記載ください。

  • イベント名
  • アプリのプレーヤー名
  • 参加練習場名
  • お問い合わせ内容(賞品が進呈されていない等)
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