与信の更新に失敗した場合

TRY SHOTではお申込確定と同時にTRY SHOT月額利用料および、残価までの全額分を与信確保いたします。
また、与信には確保していられる有効期限がございますので、30日毎に与信の更新を実施いたします。
30日毎の与信更新の際に、何らかの理由で与信更新に失敗した場合は、弊社より「クレジットカード情報更新手続きのお願い」というご案内メールを送信いたしております。
このメールを受信された場合は、メール内容をご確認いただき、速やかにクレジットカード情報の更新をお願いいたします。
クレジットカード情報を更新してもエラーが出る、クレジットカード情報更新自体ができないという場合は、ご利用のクレジットカード会社へ直接ご連絡いただき、エラー理由の解消をお願いいたします。

【与信更新時にエラーになる主な理由】

• 与信枠が不足している場合
• 同じ店舗での連続した与信処理
• その他、クレジットカード会社判定による場合

※上記理由のいずれも一般的な例で、弊社では詳細なエラー理由は確認できません。

▼クレジットカード会社にご連絡をされる際は、以下の内容を担当者にお伝えください。

1. 与信の更新手続きができないこと
2. 同じお店で連続して与信を更新すること
3. 与信更新を行う金額（月額および残価）
4. エラーがはずれるようにクレジットカード会社の承認システムを修正していただくこと

※③のお支払い金額についてはMY GDOにてご確認ください。

1. 注文履歴一覧を開く
2. 該当の注文番号部分に「カードでの決済ができませんでした。」のアラートが表示されているので、そばに表示されている「カード情報を更新する」ボタンを押下する
3. クレジットカードの更新ページが開くのでカード種類、カード番号など必須項目をすべて入力する
   ※ここで入力するカード情報は申込時カードでも新たなカードでもどちらでも登録可能です
4. 最後に「次へ」ボタンを押し内容に間違いが無ければ確定して完了です